Servicetechniker Kassen­systeme (m/w/d)

Sie bringen Kassen-, Bezahl- und Bestellsysteme in Kantinen, Schulmensen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen zum Laufen und halten sie am Laufen. Ihr Arbeitsplatz ist unser Standort in Kelkheim (Taunus); von dort starten Sie zu Einsätzen bei Kunden in der Region Mitte und arbeiten im Team mit Werkstatt, Servicedesk und Projektleitung Tür an Tür.

Wer wir sind

GiroWeb Mitte ist ein Systemhaus für die digitale Gemeinschaftsverpflegung mit Sitz in Kelkheim (Taunus) und Teil der GiroWeb Gruppe. Wir liefern die ganze Bandbreite aus einer Hand: bestellen, bezahlen, ausgeben, abrechnen, für Betriebsrestaurants, Schulmensen, Klinik- und Pflegeverpflegung sowie Caterer.

Was uns von reinen Wiederverkäufern unterscheidet: Wir entwickeln Software selbst. Statt bei jeder Sonderanforderung auf einen Hersteller zu warten, sitzen die Entwickler im Haus. Und wir nutzen unsere eigenen digitalen Werkzeuge auch intern: Einsatzplanung, Dokumentation und Servicedesk laufen digital statt über Zettel und Sammelmails. Das merkt man im Alltag: weniger Verwaltung, mehr Zeit für die eigentliche Arbeit.

Ihre Aufgaben

• Inbetriebnahme: Sie installieren Kassen, Aufwerter, SB-Terminals und Automatenmodule an neuen Standorten, richten sie ein und übergeben sie eingewiesen an den Betrieb.
• Wartung und Instandsetzung: Sie führen geplante Wartungen durch, tauschen Komponenten und bringen Systeme nach Störungen wieder in Betrieb.
• Störungsbehebung: Sie analysieren Fehler an Hardware, Netzwerk und Peripherie, am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort.
• Erster Ansprechpartner: Betriebsleiter und Verwaltung wenden sich bei technischen Fragen an Sie. Sie erklären verständlich, auch wenn es technisch wird.
• Dokumentation: Sie halten Einsätze, Seriennummern und Konfigurationen im Servicedesk fest, damit der nächste Kollege den Stand kennt.
• Rollout-Begleitung: Bei größeren Projekten stimmen Sie sich mit Vertrieb und Projektleitung ab und übernehmen den technischen Teil der Umstellung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung: Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar. Auch Quereinsteiger mit belastbarer Praxis sind willkommen.
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, Netzwerkgrundlagen (IP, VLAN, VPN) und Peripherie wie Bondruckern, Kartenlesern und Waagen.
• Sie arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich, weil Sie Ihre Einsätze weitgehend selbst planen.
• Kundenorientierung: Sie bleiben freundlich und klar, auch wenn die Mittagsausgabe in zwanzig Minuten beginnt.
• Reisebereitschaft innerhalb der Region Mitte sowie Führerschein Klasse B.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub und eine unbefristete Anstellung.
• Firmenwagen mit Privatnutzung (1-%-Regelung) nach Ablauf der Probezeit.
• Digitale Werkzeuge, die den Job leichter machen: Einsatzplanung, Dokumentation und Fernwartung laufen über Systeme, die wir selbst weiterentwickeln. Rückmeldungen aus der Service-Region landen direkt bei den Entwicklern im Haus.
• Fester Arbeitsplatz in Kelkheim mit Werkstatt, Ersatzteillager und Kollegen im Haus, ausgestattet mit Technik und Werkzeug für Ihre Einsätze.
• Einarbeitung mit Substanz: erfahrene Kollegen an Ihrer Seite und Herstellerschulungen auf den Systemen, die Sie betreuen.
• Kurze Wege: flache Strukturen, direkter Zugang zur Geschäftsführung, keine Konzernhotline.
• Rückhalt einer Gruppe: GiroWeb Mitte ist Teil der GiroWeb Gruppe mit bundesweitem Servicenetz.
• Ein Einsatzgebiet mit Wirkung: Systeme, die täglich tausende Essen abrechnen. Ausfälle merkt jeder sofort, funktionierende Technik auch.

So bewerben Sie sich

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Stellen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen, als ein zusammenhängendes PDF-Dokument zusammen und hinterlegen Sie es über das Formular unten als Link. Teilen Sie uns außerdem Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen mit. Für Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen unsere Geschäftsleitung gerne telefonisch zur Verfügung.