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GiroWeb Mitte, Cashless Catering Solutions

Pflege & Gesundheit

Ausfallsichere Verpflegungssysteme für Klinik und Pflege

Zuverlässig im 24/7-Betrieb: Bestellung, Bezahlung und Kostformsteuerung für Patienten, Bewohner, Personal und Gäste.

Ärztin im Klinikflur an einem Verpflegungsautomaten

99,9 %

Verfügbarkeit im Betrieb

24/7

Ausgabe rund um die Uhr

Diätsicher

Kostform- & Allergensteuerung

1 System

für Patient, Personal & Gast

  • KassenSichV TSE-konform
  • DSGVO 100 % konform
  • GoBD revisionssicher
  • Service aus Deutschland
  • 30+ Jahre Branchenerfahrung

Die Ausgangslage

Diese Herausforderungen kennen wir

Ein Systemausfall ist im Klinikbetrieb keine Option
Kostformen und Diäten müssen sicher gesteuert werden
Verschiedene Nutzergruppen (Patient, Personal, Gast) mit eigenen Preisen
Integration in bestehende KIS-/Heimverwaltungs-Prozesse nötig

Erkennen Sie sich wieder?

So sieht Ihr Klinik- oder Pflegebetrieb heute aus

Eine Klinik oder Pflegeeinrichtung im 24/7-Schichtbetrieb mit verschiedenen Nutzergruppen: Patienten und Bewohner mit Diät- und Kostformvorgaben, Personal mit Mitarbeiterpreisen, Gäste zum Normalpreis. Ein Systemausfall an der Ausgabe ist keine Option, und Diätfehler müssen technisch ausgeschlossen sein.

  • 24/7-Betrieb mit Schichten: Verfügbarkeit ist nicht verhandelbar
  • Kostformen, Diäten und Allergien müssen sicher gesteuert werden
  • Patient, Bewohner, Personal und Gast mit eigenen Preisen und Wegen

Ihre Lösung

So digitalisieren wir Ihre Pflege & Gesundheit

Hohe Ausfallsicherheit

Redundante Architektur und Offline-Fähigkeit sichern den Betrieb auch bei Störungen.

Self-Service-Terminal im Ausgabebereich einer Einrichtung

Kostform- & Diätsteuerung

Patientengerechte Menüfreigaben verhindern Fehlbestellungen bei Diäten und Allergien.

Mehrere Nutzergruppen

Patienten, Bewohner, Personal und Gäste mit getrennten Preisen und Abrechnungswegen.

Prozess-Integration

Anbindung an bestehende Klinik- und Heimverwaltungssysteme, ohne Medienbrüche.

Beispielkonfiguration

So könnte Ihr System aussehen

Eine typische Ausstattung für Klinik- und Pflegebetriebe:

Ausfallsichere Kasse/Ausgabe mit Offline-Notbetrieb und automatischer Synchronisation.
Menübestellsystem mit Kostformlogik Freigaben pro Patient/Bewohner.
Bezahlung für mehrere Nutzergruppen getrennte Preise und Abrechnungswege.
Prozess-Integration Anbindung an Klinik-/Heimverwaltung.

Auslegung auf Ihren Schicht- und Notfallbetrieb nach Prozessanalyse vor Ort.

Self-Service-Terminal im Ausgabebereich einer Einrichtung

Ausfallsicherheit ist nicht verhandelbar

Die Ausgabesysteme arbeiten bei Netzwerk- oder Serverstörungen offline weiter und synchronisieren automatisch, sobald die Verbindung zurück ist. So läuft der Betrieb ohne Unterbrechung, auch im Schichtbetrieb.

Lösung kennenlernen

So läuft die Einführung

In vier Schritten zur digitalen Ausgabe

  1. 1

    Analyse der Prozesse

    Wir erfassen Ausgabewege, Nutzergruppen und Schnittstellen zu Klinik-/Heimverwaltungssystemen.

  2. 2

    Konzept Ausfallsicherheit

    Redundanz, Offline-Fähigkeit und Kostform-Logik werden auf Ihren 24/7-Betrieb ausgelegt.

  3. 3

    Integration & Schulung

    Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme und Einweisung von Küche, Pflege und Verwaltung.

  4. 4

    Betrieb & SLA-Support

    Verbindliche Servicezeiten und persönlicher Support, damit der Betrieb nie stillsteht.

Sicherheit & Recht

Compliance, auf die Sie sich verlassen können

Ausfallsicherheit / SLA

Redundante Architektur und Offline-Notbetrieb mit automatischer Synchronisation; verbindliche Servicezeiten.

Kostform- & Diätsicherheit

Patienten-/bewohnergerechte Menüfreigaben verhindern nicht erlaubte Bestellungen und Ausgaben.

DSGVO & Gesundheitsdaten

Datensparsame Verarbeitung, Hosting in Deutschland, AV-Vertrag, klare Rollenkonzepte.

Prozess-Integration

Anbindung an bestehende Klinik-/Heimverwaltungssysteme ohne Medienbrüche.

Für wen

Was die Lösung für jede Rolle bedeutet

Verwaltungs-/Wirtschafts­leitung

Ausfallsicherheit, getrennte Abrechnung je Nutzergruppe, Kostentransparenz.

Konkreter Mehrwert für diese Rolle

Auswertung von Umsatz- und Kostenkennzahlen am Laptop

Pflege / Stationen

Sichere Kostform- und Diätsteuerung, weniger Fehlbestellungen.

Konkreter Mehrwert für diese Rolle

Helle Cafeteria einer Einrichtung mit Ausgabetheke und Sitzbereich

IT / Datenschutz

Integration in bestehende Systeme, Hosting DE, DSGVO-konform.

Konkreter Mehrwert für diese Rolle

Servicetechniker richtet ein Kassenterminal ein

Küche & Ausgabe

Zuverlässiger 24/7-Betrieb, klare Freigaben, ruhiger Ablauf.

Konkreter Mehrwert für diese Rolle

Ausgabetheke einer Cafeteria zur Mittagszeit

Alles aus einer Hand

Ein System: alle Bausteine greifen ineinander

Kasse, Bezahlung, Bestellung, Ausgabe und Auswertung kommen aus einer Plattform. Keine Insellösungen, keine Medienbrüche.

Diagramm: Bestellen, Bezahlen, Self-Service, Vending, Ausgeben, Digital Signage und Abrechnen sind mit einem zentralen GiroWeb-System verbunden.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Was passiert bei einem Netzwerk- oder Serverausfall?
Die Ausgabesysteme arbeiten offline weiter und synchronisieren automatisch, sobald die Verbindung zurück ist. Der Betrieb läuft ohne Unterbrechung.
Können Diät- und Kostformvorgaben abgebildet werden?
Ja. Freigaben pro Patient/Bewohner verhindern, dass nicht erlaubte Speisen bestellt oder ausgegeben werden.

Vertrauen aus der Gemeinschaftsverpflegung

Accente
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Bereit, Ihre Pflege & Gesundheit zu digitalisieren?

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