Service und neue Systeme für die Gemein­schafts­verpflegung in Mitteldeutschland

Service für die Gemein­schafts­verpflegung in Thüringen, Sachsen und Sachsen-⁠Anhalt

Service für die Gemeinschaftsverpflegung in Mitteldeutschland gehört zu unserem Tagesgeschäft. Für Betriebskantinen, Schulmensen, Klinik- und Pflegeeinrichtungen sowie Caterer in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt halten wir Kapazitäten für Wartung, Installation, Schulung und Support bereit. Das gilt für vorhandene Anlagen ebenso wie für Einrichtungen, die ihre Verpflegung erstmals digitalisieren oder ein neues System planen. Wenn bei Ihnen Unterstützung gebraucht wird, sprechen Sie uns an.

Zuständig ist unser Team Mitteldeutschland, angebunden an den Firmensitz in Kelkheim und an das bundesweite Netz der GiroWeb Gruppe. Hinter jedem Vor-Ort-Einsatz steht damit die Technik-, Ersatzteil- und Supportbasis der Gruppe.

Wobei wir unterstützen

• Neue Systeme: Bedarfsaufnahme, Auslegung und Inbetriebnahme kompletter Kassen-, Bezahl- und Bestellsysteme, von der ersten Skizze bis zum Livegang.
• Störungen und Wartung: Vor-Ort-Einsätze an Kassen, SB-Terminals und Ausgabesystemen, einschließlich Ersatzteilversorgung.
• Umbau und Erweiterung: zusätzliche Terminals, neue Bezahlverfahren oder Vorbestellung, nachgerüstet auch abschnittsweise im laufenden Betrieb.
• Schulung: Einweisung für Küchen-, Kassen- und Verwaltungspersonal, vor Ort oder remote.
• Standortbestimmung zur Systemlandschaft: Bestandsaufnahme, Anforderungen und Wirtschaftlichkeit, ergebnisoffen und ohne Vorfestlegung.

Technisch gilt unser gewohnter Rahmen: Die Kassen sind KassenSichV-konform mit zertifizierter TSE, personenbezogene Daten werden DSGVO-konform auf Servern in der EU verarbeitet. Bestellen, bezahlen, ausgeben und abrechnen laufen über ein System, das Ihre bestehenden Abläufe abbildet, statt sie umzustellen.

Hinweis: Verbindliche Service-Zusagen wie Reaktionszeiten und Rufbereitschaft vereinbaren wir einrichtungsbezogen.

So erreichen Sie uns

Über den Servicepartner-Finder sehen Sie anhand Ihrer Postleitzahl, welche Gesellschaft der GiroWeb Gruppe für Ihren Standort zuständig ist, und geben bei Bedarf direkt ein Ticket auf. Welche Regionen wir betreuen, zeigt die Regionen-Übersicht.

Sie planen ein neues System? Im Systemdesigner stellen Sie sich Ihre Kombination aus Kasse, Bezahlverfahren und Bestellung in wenigen Schritten zusammen, einen Überblick über die einzelnen Bausteine gibt die Produktübersicht. Für ein unverbindliches Gespräch über Ihre Situation nutzen Sie das Kontaktformular.